Всеки път, когато вземаме продукт от рафта или кликваме „Купи сега“ онлайн, нашият избор не е случайност.
Компаниите отдавна използват психологията, за да влияят на решенията на потребителите – от дизайна на опаковката до цветовете и промоциите.
Цветовете имат значение. Червеното може да събуди усещане за спешност, жълтото привлича вниманието, а синьото вдъхва доверие. Това е причината много супермаркети да използват комбинации от ярки и спокойни тонове, за да насочват окото и да подтикват към покупка.
Опаковката продава. Дори когато продуктите са идентични, хората често избират този с по-привлекателна опаковка. Формата, текстурата и шрифтовете са внимателно подбрани, за да създадат усещане за качество или ексклузивност.
Промоции и трикове за ума. „Ограничено количество“, „само днес“ и „купи 2, плати 1“ са фрази, които активират страха от пропускане и стимулират импулсивни решения. Онлайн магазините използват и допълнителни стимули – например таймери или броячи на наличности, които засилват усещането за спешност.
